Главная > Информация для клиентов > Контакт-центр >
Отправить письмо в Контакт-центр >>>Уважаемый абонент!
Мы будем рады ответить на любые интересующие Вас вопросы,
относящиеся к ведению ОАО «Оренбургэнергосбыт»
Ждем Ваших звонков с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00,
в субботу с 9.00 до 16.00
Позвонив в Контакт-Центр ОАО «Оренбургэнергосбыт» Вы сможете:
-
Получить справочную информацию о перечне услуг по пломбировке/замене приборов учета электроэнергии, дополнительных электромонтажных работ, выдачи справок об отсутствии задолженности и т.д.
-
Получить консультацию о состоянии Вашего счета (т.е. всю историю выставленных счетов за потребленную электроэнергию и историю платежей внесенных на лицевой счет потребителем).
-
Сделать заявку на установку и пломбировку прибора учета электроэнергии;
-
Передать показания приборов учета удобным для Вас способом:
С 17 по 27 число каждого месяца
1. Передача показаний оператору по телефону
| Населенный пункт |
Код |
Номер телефона |
| Оренбург |
3532 |
347-347 |
| Бузулук |
35342 |
20-707 |
| Бугуруслан |
35352 |
61-800 |
| Орск |
3537 |
298-500 |
| Адамовка |
35365 |
22-272 |
| Гай |
35362 |
44-787 |
| Домбаровка |
35367 |
21-757 |
| Ирикла |
35363 |
51-147 |
| Кваркено |
35364 |
22-072 |
| Новоорск |
35363 |
70-310 |
| Новотроицк |
3537 |
671-771 |
| Светлый |
35366 |
21-189 |
| Ясный |
35368 |
26-322 |
2. Автоматизированная система сбора показаний
показания прибора учета в автоматическом режимепринимаются круглосуточно.
Для этого необходимо:
-
прослушать разъясняющую запись;
-
после звукового сигнала ввести в тональном режиме или четко продиктовать 10 цифр лицевого счета, каждую цифру отдельно, (Например: л/с 220112233,произносим «два, два, ноль, один, один, два, два, три, три»);
-
ввести в тональном режиме или четко продиктовать показания прибора учета на текущую дату (Например показание 1254 ,произносим: «один, два, пять, четыре»);
В автоматическом режиме передать показания можно по телефонам:
| Населенный пункт |
Код |
Номер телефона |
| Оренбург |
3532 |
347-498 |
| Бузулук |
35342 |
52-928 |
| Бугуруслан |
35352 |
61-760 |
| Орск |
3537 |
298-598 |
| Гай |
35362 |
42-031 |
| Ирикла |
35363 |
51-149 |
| Новотроицк |
3537 |
672-487 |
| Ясный |
35368 |
26-053 |
|
 |
ОАО «ОренбургЭнергоСбыт»
Создание сайта, поисковое
Нам
важно Ваше мнение
